今日、お客様から「エクセルファイルがインターネットエクスプローラーのアイコンになってしまって、ダブルクリックするとウインドウが際限なく開いたり閉じたりする」とお電話がありました。
早速、遠隔サポートで拝見したところ、拡張子はZIPになっていて、アイコンはインターネットエクスプローラーになっています。
ZIPファイルの関連付けがおかしくなったようです。OSはVistaです。

今回のトラブルは、下記操作のレジストリ エディタによるZIPフォルダの削除で解決しました。
http://pasofaq.jp/windows/mycomputer/initzip.htm#vista